Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Vorbestellungen

Geltungsbereich, diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Vorbestellungen, bei denen Sie Ware bestellen, deren Liefertermin zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht feststeht oder die noch nicht vorrätig ist.

Sie erhalten Bestellbestätigung und eine voraussichtliche Lieferterminangabe, sofern verfügbar.

Die Lieferung erfolgt, sobald die Ware verfügbar ist und produziert bzw. eingelagert wurde.

Stornierung durch den Kunden

Sie können eine Vorbestellung jederzeit vor Versand der Ware stornieren.

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder über das vom Shop vorgegebene Kontaktformular erfolgen.

In der Regel fallen keine Stornierungsgebühren an, es sei denn, es ist bereits eine produktspezifische Beschaffung oder exklusive Services angefallen. Falls Gebühren anfallen, werden diese transparent in der Stornierungsbestätigung aufgeführt.

Stornierung durch den Verkäufer

Falls der Liefertermin erheblich verschoben wird oder die Ware nicht mehr hergestellt bzw. geliefert wird, behalten wir uns das Recht vor, die Vorbestellung zu stornieren.

Im Falle einer Stornierung durch den Verkäufer erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge (inklusive Versandkosten, sofern diese separat berechnet wurden), oder eine alternative Lösung nach Kundenvorschlag, sofern möglich.

Rückerstattung

·         Rückzahlungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die verwendet wurde, es sei denn, es wird eine andere Methode ausdrücklich vereinbart.

·         Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Widerruf bzw. Stornierung, oder nach dem bestätigten Stornierungsgrund durch den Verkäufer.